X

Yöneticiler için iş yerinde ağlayan bir çalışana doğru yaklaşım rehberi

İş yerindeki stres, hepimizde çok değişik duygular uyandırıyor. Sevinç, hüzün, öfke, hayal kırıklığı bunlardan sadece birkaçı. Ancak iş yerinde hangi duyguyu yaşarsak yaşayalım, genel kanı ofiste gözyaşlarına, umutsuzluğa veya yenilgi hissine kapılmış bir kişiyi görmememiz gerektiği şeklinde. Eğer bir yöneticiyseniz ve bir çalışanın ağlamasına neden olduysanız, ilk amacınız bunun tekrarlanmasına izin vermemek olmalı. Peki nasıl?

Yönetici koçu ve kariyer danışmanı Doktor Anna Ranieri de Harvard Business Review‘de “İnsanlar iş yerinde neden ağlar” başlıklı makalesinde bu noktaya değiniyor. Uplifers olarak, bu makaleyi sizin için derledik:

Bir işveren olarak herhangi bir çalışanınızın bir daha ağlamasını istemiyorsanız, öncelikle ne olduğunu anlamanız gerekir. Çalışanınızın ağlamasına tam olarak sebep olan şey nedir? Gözyaşları bir üzüntünün simgesi de olabilir veya bir başka duyguyu saklamaya da çalışabilir. Öfke, kızgınlık, güçsüz hissetme, endişe, kendine güven eksikliği veya olumsuz bir imaja sahip olduğunu düşünmek bu duygulardan bazıları. Ağlayan kişinin davranışsal ve duygusal makyajının altındaki gerçeği ve aynı zamanda o kişinin içinde bulunduğu durumu düşünmeliyiz. Bu kişi gerçekten ne istiyor?
Duygusuz patronuna bir tane patlatmak mi, yoksa işi bırakıp gitmek mi? İş yerinde insanları genellikle ağlatan sebepleri şu şekilde sıralamak mümkün:

Bir çalışanın ağlamasına neden olduysanız, ilk amacınız bunun tekrarlanmasına izin vermemek olmalı.

Zorlu bir yönetici

Zeki ve yetenekli bir yönetici olarak görülmek oldukça güzel bir şey. Ancak şunu unutmayın, bu özellikleriniz yüzünden çalışanlarınız tarafından çıtayı çok fazla yükselten ve sizin yüksek standartlarınıza uyamadıkları için korkulan bir yönetici olarak görülebilirsiniz. Böyle bir durumda çalışanınıza yeteneklerini geliştirmesi için söyledikleriniz “Asla bir üst seviyeye yükselemeyeceksin” şeklinde algılanıp, yaşadıkları umutsuzluk yüzünden onları ağlatmaya neden olabilir. Bazı zorlu yöneticiler ise çalışanlarını motive etmek için onları korkutma yolunu seçer.

Kurum kültürü ve farklılıklar

Aile, sosyal grup, coğrafi bölgelerde olduğu gibi her iş yerinin de kendine has kültürü ve davranış beklentileri vardır. Bazı kurumlarda eleştiri normal karşılanıp, karşısındakinde çok nadir savunma hissi yaratırken, bazı kurumlarda eleştiri hassasiyete neden olabilir. Eğer yeni bir yöneticiyseniz, çalışanlarınız sizden daha fazla hassasiyet beklerken, siz fazlasıyla doğrudan bir eleştiri yöneltmiş olabilirsiniz.

Profesyonel hayatla özel hayatın kesişmesi

İnsanlar özel hayatlarında karşılaştıkları zorlukları çoğu zaman iş yerinde belli etmezler. Son çeyrek sonuçlarının beklenilen gibi çıkmadığını söylediğinizde ağlayan birisi varsa, büyük ihtimalle buradaki sorun iş yerinin maddi beklentilerinin karşılanamamış olması değildir. Ancak hayatındaki birçok şeyi başaramadığını düşünebilir. Yönetici bu uyarıyı yönelttiği sırada çalışan kişi ciddi bir hastalıkla mücadele ediyor olabilir, yakın bir arkadaşını veya bir aile üyesini kaybetmiş olabilir.

Çalışanınızın ağlamasının kaynağı ne olursa olsun, gerçekte sorunun ne olduğunu bulmak önemli. Bunu yapmanın formülü de oldukça basit; öncelikle çalışanınızı dinleyin. Sakince konuşabileceğiniz bir yer bulun ve ona ne olduğunu sorun. Onun size anlattıklarını dikkatle dinleyin. Birçok çalışan, gözyaşları içinde karşısına çıktığı yöneticisinin onu gerçekten dinlemek istemesi sayesinde, işvereniyle aralarında inanılmaz bir güven bağı oluştuğunu söylüyor.

Çalışanınız hassas bir insansa veya zor zamanlar geçiriyorsa bunu aklınızda tutun, not alın.

Ardından çalışanınıza karşı empati kurun ve öğrenmeye çalışın. Gözyaşları içinde size içini döken bu kişiyi gerçekten anlamak, iş yerinde o hep hayalini kurduğunuz yönetici olmanızı sağlayabilir.

Özür dileyin. Eğer davranışınız kötüyse veya böyle yorumlanmaya açıksa, söylediğiniz sözlerden duyduğunuz pişmanlığı anlatın. Eğer çalışanınızın gerçek ağlama nedeni ofis dışındaki bir sorunla ilgiliyse de onun hislerini anladığını ve onun için her şeyin en iyisini dilediğinizi anlatn.

Gözyaşlarını silmelerine yardım edin. Kadın veya erkek olsun, kimse iş yerin ağlamış gözlerle görünmek istemez ve bunun aşağılayıcı olabileceğini düşünür. Geçmişe geri dönüp, bu yaşananları geri almak da mümkün değil. Ancak yapabileceğiniz şey, tekrar birinin ağlamasına neden olmamak ve ağlayan kişinin gözyaşlarını silmesine yardımcı olmak. Çalışanınızın ağlamasına neden olan olay, herkesin gözleri önünde yaşanmışsa, diğer çalışanları da toplayıp bir konuşma yapabilir ve uygun bir dille özür dileyebilirsiniz.

Çalışanınız hassas bir insansa veya zor zamanlar geçiriyorsa bunu aklınızda tutun, not alın. Zaman zaman bu kişiye karşı daha dikkatli olmaya özen gösterin. Bu özen, sizinle birlikte çalışan insanları her zaman istekli ve zorluklarla mücadeleye hazır bir şekilde tutacaktır.

Resmin bütününe bakın. Ağlayan çalışanınızla ilişkinizi düzeltmek için elinizden geleni yaptıktan sonra bir de çalışanlarınızın karşılaştığı stres faktörlerini düşünün. Bu sayede onları daha fazla dinlemeniz gerektiğini farkedebilir, gerçek düşüncelerinizi çalışanlarınıza aktarabilir, kurum kültürünü değiştirebilirsiniz. Çalışanlarınıza, burada kimsenin ağlamak zorunda olmadığını gösterin.

Kaynak:
Harvard Business Review

Uplifers: Kaliteli ve mutlu yaşam koçunuz!

LEGO’dan hem çocukları hem yetişkinleri mutlu edecek en mükemmel yılbaşı hediyeleri

Yeni yıl, soğuk günleri sıcacık bir sevgiyle sarmalayan, neşe ve heyecan dolu büyülü bir dönem. Öyle ki yalnızca taptaze başlangıçların değil; sevdiklerimizi mutlu edecek fırsatların da habercisi. Bu özel dönemi daha da unutulmaz kılmanın ve yılbaşı coşkusunu sevdiklerimizle paylaşmanın en keyifli yollarından biri ise hiç şüphesiz gözlerden kalpler çıkaracak mükemmel yeni yıl hediyeleri. Peki ama gerçek anlamda mükemmel bir hediye bulmak mümkün mü?



Çocukken çok kolay olan hediye seçimi konusu, ne yazık ki yetişkinlikte zor bir hal alabiliyor. O zamanlar en sevdiğimiz karakterin yeni çıkan bir kitabı ya da havalı yeni bir oyuncak, bizi mutlu etmeye yeterdi. Ama büyüdükçe işler biraz karıştı… İhtiyaçlar, istekler, beklentiler, arzular, hepsi değişti, karmaşıklaştı. Haliyle, bir yetişkini ‘gerçekten’ mutlu edebilecek o ‘mükemmel’ hediyeyi bulmak da zorlu bir sanata dönüştü. Ama çözüm, sandığımızdan çok daha yakında olabilir. Belki de oyuna ve yaratıcılığa yeniden kucak açmak, tüm bu karmaşıklığı alıp götürmeye yetebilir. Siz de bu yıl sevdiklerinizi gerçekten heyecanlandıracak bir hediyenin peşine düştüyseniz aradıklarınızı LEGO’da bulabilirsiniz. Çocuklar için olduğu kadar yetişkinler için de oyunun, yaratıcılığın ve rahatlamanın kapılarını aralayan LEGO’da herkese uygun yüzlerce çeşit var:

Estetik ve dekoratif dokunuşları sevenlere özel

Çevrenizde gördüğü her boş duvarı doldurmak için hemen zihninde tasarım yapmaya başlayan ya da boş rafları estetik detaylarla dekore etmeye bayılan sevdikleriniz varsa, onlar için en iyi yılbaşı hediyesi bir LEGO’dan bir sanat eseri, doğadan bir parça veya mimari bir detay olabilir:

  • LEGO® Art Mona Lisa: Dekorasyonun yanı sıra sanat ve tarih meraklısı sevdikleriniz için Mona Lisa’nın 3D versiyonu şahane bir yeni yıl armağanı olabilir. Sevdiklerinizin duvarlarını süsleyerek yaşam alanlarına enerji katacak bu özel hediye, onların yaratıcı duygularını da harekete geçirebilir.
  • LEGO® Icons Yalıçapkını Kuşu: Doğanın dokunuşlarını yaşam alanlarına taşıyacak LEGO® Icons Yalıçapkını Kuşu, canlı renkleriyle sevdiklerinize yılbaşı coşkusunu yansıtırken mutluluktan gözlerinden kalpler çıkartabilir.

Enerjisini doğadan alanlara özel

Doğaya, yeşile, bitkilere düşkün, enerjisini, ilhamını büyüleyici çiçeklerden ve renklerden alan sevdikleriniz için de en mükemmel hediyeler, yine LEGO’da:

  • LEGO® Icons Orkide: Orkidelerin bitkiler aleminde çok özel bir yeri olduğu tartışılmaz. Siz de sevdiklerinize onların sizin için ne kadar özel olduğunu hissettirmek istiyorsanız bu seti kaçırmayın. 5 taban yaprağı ve 2 hava kökü ile gerçekçi bir görünüme sahip bu ikonik orkide setini görenler canlısından ayırmakta zorlanabilirler 🙂
  • LEGO® Icons Erik Çiçeği: Bu set, sevdiklerinize güzel bir kırmızı çiçeği tomurcuktan açmaya ve tam çiçeklenmeye kadar inşa etme fırsatı sunuyor. Üstelik sevdikleriniz bu seti sergilemekten de büyük haz duyacak. Hem şık bir dekor hem de yaratıcı bir yapım süreci, ikisi de bu mükemmel hediyede.

Hız, heyecan ve adrenalin tutkunlarına özel

Hız, şüphesiz ki büyük bir tutku. Özgürlüğüne düşkün, heyecanı seven, teknolojiye ve otomobil dünyasına meraklı herkes için LEGO’da şahane hediyeler bulabilirsiniz:

  • LEGO® Technic Mercedes-Benz G 500 Professional Line: Mercedes-Benz tutkusu olan herkesi heyecanlandıracak, otantik özelliklerle dolu ikonik G Serisi’nden bir model, mükemmel bir yılbaşı hediyesinden çok daha fazlası olabilir. Baştan sona adeta bir mühendislik deneyimi sunan bu modelin sevdiklerinizi çok mutlu edeceği kesin.
  • LEGO® Technic Emirates Team New Zealand AC75 Yat: Maceranın sudaki halini seven ve yelken sporuna da merak duyan sevdiklerinizi mutlu etmek için fazla düşünmenize gerek yok. Aradığınız hediye LEGO Technic Emirates Team New Zealand AC75 Yat. Biraz çılgın, biraz heyecanlı, en çok da kusursuz… Emin olun sevdikleriniz bu seti hem yaparken hem de sergilerken çok keyif alacak.

Sinemaseverlere özel

Beyaz perdenin büyüsüne kapılan sevdiklerinize, onların bu tutkusunu daha da derinleştirecek hediyelerle unutulmaz deneyimler sunabilirsiniz:

  • LEGO® Star Wars™ Millennium Falcon™: Çoğu sinemaseverin gönlünde taht kurmuş en özel serilerden biri hiç şüphesiz ki Star Wars. Star Wars™ Millennium Falcon’un kokpiti, uydu çanağı, topları ve diğer ikonik detaylarıyla sevdikleriniz inşa sürecini tamamlarken kendilerini galaksinin derinliklerinde bir macerada da hissedebilirler.
  • LEGO® Disney™ Genç Aslan Kral Simba: Sevdiklerinizin sinema tutkusunu nostaljik rüzgarlarla buluşturmak isterseniz, aradığınız mükemmel hediye yine LEGO’da. Onları LEGO® Disney™ Genç Aslan Kral Simba ile çocukluk anılarına doğru bir yolculuğa çıkarabilirsiniz.

Oyunculara ve uzay meraklılarına özel

Uzayın sınırsız gizemini merak eden ya da en zorlu oyunları bile tek hamlede geçmeyi başarabilen sevdikleriniz varsa, onlar için de en mükemmel yeni yıl hediyeleri LEGO’da:

  • LEGO® Super Mario™ Super Mario World™: Mario ve Yoshi: Mario, şüphesiz ki hem çocukların hem yetişkinlerin gönlünde büyük yer tutan en ikonik oyunlardan biri. Eğlenceli bir nostaljik tur, keyifli bir oyun deneyimi ya da rahatlatıcı bir aktiviteden çok daha fazlasını sunacak bu set, sevdiklerinize yepyeni bir dünya yaratmak için ilham verebilir.
  • LEGO® Technic NASA Apollo Ay Taşıtı – LRV: Kozmik maceracılar için en şahane hediye: NASA Apollo Ay Taşıtı (LRV) modeli. Sevdiklerinizi yıldızlara götürüp geri getirecek bu özel hediye, bambaşka dünyaların kapısını onlar için aralarken yaratıcı duygularını da harekete geçirebilir.

Bonus: Mırmır Pati ile eğlenceyi geri getirin

LEGO’nun sonsuz olasılıklarla dolu dünyasında en mükemmel hediyeler de eğlence de oyun da bitmez… Mırmır Pati, oyunu her yaştan insan için geri getiriyor ve herkesi yılın bu büyülü zamanını çok daha keyifli geçirmeye davet ediyor.

Mutlu bir yer inşa etmek isteyen herkes için mükemmel hediyeler ve çok daha fazlası LEGO’da. Hemen tıklayın ve sevdiklerinizi mutlu etmeye erkenden başlayın.

*Bu yazı LEGO katkılarıyla hazırlanmıştır.

İlgili Makale