X

Tatilde yaşanabilecek olası aksaklıklar ve çözümleri

Tatile çıkarken birçok kişi eksiklerini defalarca kontrol etmesine rağmen bazen yine de bir şeyler ters gidebiliyor. Tatilinizin zehir olmasına izin vermeden, içinde bulunduğunuz durumu düzeltebilirsiniz. Uplifers olarak tatilde yaşanan tersliklerden kurtulma rehberi hazırladık:

1. Uçuş iptalleri ve rötarlar

Eğer uçuşunuz iptal olduysa Avrupa Birliği yönetmelikleri gereği havayolu şirketinin ya biletinizin kullanılmayan hizmetlerinin karşılığını iade etmesi ya da en kısa zamanda aynı varış noktası için bir başka bilet düzenlemesi gerekiyor. Ayrıca yaşanan durumdan kaynaklanan tüm otel ve diğer masrafların da yeni uçuş saatine kadar havayolu şirketi tarafından karşılanması gerekiyor.

Eğer havayolu şirketiniz otel ve yiyecek masraflarını karşılamanızı isterse, yaptığınız tüm masrafların faturalarını saklamayı unutmayın çünkü daha sonra bu faturaların karşılığını isteyebilirsiniz. Eğer tercih ettiğiniz havayolu şirketi AB merkezli ise üç saatten daha fazla rötar durumlarında şirketinizin size en az 250 euro telafi ödemesi yapması gerekiyor. Rötar, havayolu şirketi değil kötü hava koşulları, güvenlik nedenleri veya trafik kontrol grevleri gibi dış nedenlerden kaynaklanıyorsa herhangi bir para ödemesi yapılamıyor.

Tatillerde en çok karşılaşılan şikayet konuları, konaklamayla ilgili olanlar.

2. Kalkışa yetişememe

Gemi, tren veya uçağınızı sizin dışınızda bir nedenden ötürü kaçırdıysanız, seyahat sigortanızın yolculuğun geri kalanındaki tüm ekstra masrafları karşılaması gerekiyor. Yaptığınız masrafları kanıtlamak için yine faturaya ihtiyacınız olabilir. Ayrıca uçağı kaçırdıysanız havayolu şirketinizle mutlaka iletişime geçmeyi ihmal etmeyin, aksi durumda bu uçuşa bağlı olan diğer uçuşunuz veya dönüş uçuşunuz da iptal olabilir.

3. Kayıp bagaj

Eğer bagajınız gelmediyse, bagaj bölümünden ayrılmadan bu durumu bildirin. Kayıp bagajınızın detaylarının da yer aldığı bir tutanak tutulmasını sağlayın. Havalimanındaki kayıp bagaj bürosunda bir yetkili bulamazsanız, yine kayıp bagaj tutanağı tutun ve bunu uçuştan itibaren 7 gün içinde havayolu şirketine gönderin.

Üç hafta içinde kayıp bagajınız gelmediyse, artık umudu kesebilirsiniz ancak bagajınız 1-2 gün içinde de gelebilir. Havayolu şirketi bu süre içinde “elzem eşyalar” için yaptığınız masrafları karşılamakla yükümlü. Ancak bu açıklama bazen yeterli olmayabiliyor. Bu yüzden havayolu şirketinize hangi masrafların karşılandığını sormayı unutmayın. Havayolu şirketleri bazen size seyahat sigortanızı sorabilir, bu durumda masraflarınıza dair daha yüksek bir tazminat alabilirsiniz.

4. Araç kiralama

Araç kiralama piyasasının doğasından kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle bu, tatilinizin en stresli deneyimi haline dönüşebilir. Bunu engellemek için dikkat etmeniz gereken bazı noktalar var:

– Kasko/sigorta koşullarını kontrol edin.
– Akaryakıt koşullarını kontrol edin. Aracı bırakırken deposunun dolu mu boş mu olması gerektiğini sorun.
– Aracı dikkatlice inceleyin ve gözünüze çarpan bir eksiklik varsa yola çıkmadan önce hemen bildirin, fotoğrafını çekin.
– Aracı bırakırken dikkatlice fotoğraflarını çekin ve böylelikle aracı nasıl teslim ettiğinize dair kanıt sağlamış olursunuz.

Yaşadığınız soruna tanık olan kişilerin iletişim bilgilerini alabilirsiniz. Eğer mağduriyetinizi mahkemeye taşımak isterseniz, bu adımlar hayati önem taşıyabilir.

5. Şikayet mekanizması

Tatillerde en çok karşılaşılan şikayet konuları, konaklamayla ilgili olanlar. Eğer bir sorun varsa otel yetkilisini, acentanızı veya tur operatörünüzü hemen bilgilendirin. Size yardımcı olma fırsatını tanıyın. Eğer bu şansı vermezseniz, daha sonra zararınızın karşılanması ihtimaliniz de azalır.

Temel olarak haklarınız iki prensibe dayanır; rezervasyonun güvenilir olması ve konaklanacak yerin broşüründe, internet sitesinde belirtilmiş olması. Bunları referans vermek size yardımcı olabilir.

Ayrıca şikayetinizi dile getirirken sakin kalmaya özen gösterin. Sakin ve çözüm odaklı olursanız, karşınızdakinden de çözüm adına daha çok şey alabilirsiniz. Olası bir tartışmaya girmek büyük ihtimalle sizi çözüme götürmeyecektir. Müzakereci yönünüzü kullanmanın zamanı!

Tüm bunlara rağmen çözümü sizi tatmin etmeyen ciddi bir problemle karşı karşıyaysanız, kanıt olarak fotoğraf ve video çekebilirsiniz. Yaşadığınız soruna tanık olan kişilerin iletişim bilgilerini alabilirsiniz. Eğer mağduriyetinizi mahkemeye taşımak isterseniz, bu adımlar hayati önem taşıyabilir.

6. Emniyetle ilgili durumlar

Eğer yurt dışındayken tutuklandıysanız veya benzeri bir durumla karşı karşıya kalırsanız, derhal bulunduğunuz ülkedeki büyükelçilikle iletişime geçin. Koşullar gereği size sınırlı bir yardım sunabilirler ancak haklarınızı temsil edeceklerinden kuşkunuz olmasın.

7. Pasaport kaybetme

Pasaportunuzu kaybetmeniz durumunda en yakınınızdaki konsolosluk veya büyükelçiliğe danışabilirsiniz. Pasaportunuzun kaybolduğunu bildirmeniz ve acil seyahat belgesi başvuru formu doldurmanız gerekebilir. Kayıp pasaport için ceza ödemeniz gerektiğini unutmayın. En yakın temsilcilik tarafından verilen seyahat belgesi ile bulunduğunuz ülkeden ayrılabilir ve varış noktanıza ulaşmadan önce beş ülkeden daha geçebilirsiniz.

8. Seyahat sigortası

Seyahat sigortaları genellikle iki konuda size yardımcı olabilir. Bunlardan biri kayıp veya çalıntı durumu. Eğer bir eşyanızı kaybettiyseniz veya çalındıysa, 24 saat içinde polise başvurmanız ve polis raporunu sigorta şirketine ulaştırmanız gerekiyor.

İkincisi ise sağlık yardımı. Olası bir acil durumda, şirketinizin size verdiği telefon numarasıyla irtibat kurarak yardımcı olmalarını sağlayabilirsiniz. Tatilden döndüğünüzde olası durumlara karşı hastane raporu ve ilaç tedavisine ilişkin belgeleri almayı unutmayın.

Kaynak:
Telegraph

Uplifers: Kaliteli ve mutlu yaşam koçunuz!

LEGO’dan hem çocukları hem yetişkinleri mutlu edecek en mükemmel yılbaşı hediyeleri

Yeni yıl, soğuk günleri sıcacık bir sevgiyle sarmalayan, neşe ve heyecan dolu büyülü bir dönem. Öyle ki yalnızca taptaze başlangıçların değil; sevdiklerimizi mutlu edecek fırsatların da habercisi. Bu özel dönemi daha da unutulmaz kılmanın ve yılbaşı coşkusunu sevdiklerimizle paylaşmanın en keyifli yollarından biri ise hiç şüphesiz gözlerden kalpler çıkaracak mükemmel yeni yıl hediyeleri. Peki ama gerçek anlamda mükemmel bir hediye bulmak mümkün mü?



Çocukken çok kolay olan hediye seçimi konusu, ne yazık ki yetişkinlikte zor bir hal alabiliyor. O zamanlar en sevdiğimiz karakterin yeni çıkan bir kitabı ya da havalı yeni bir oyuncak, bizi mutlu etmeye yeterdi. Ama büyüdükçe işler biraz karıştı… İhtiyaçlar, istekler, beklentiler, arzular, hepsi değişti, karmaşıklaştı. Haliyle, bir yetişkini ‘gerçekten’ mutlu edebilecek o ‘mükemmel’ hediyeyi bulmak da zorlu bir sanata dönüştü. Ama çözüm, sandığımızdan çok daha yakında olabilir. Belki de oyuna ve yaratıcılığa yeniden kucak açmak, tüm bu karmaşıklığı alıp götürmeye yetebilir. Siz de bu yıl sevdiklerinizi gerçekten heyecanlandıracak bir hediyenin peşine düştüyseniz aradıklarınızı LEGO’da bulabilirsiniz. Çocuklar için olduğu kadar yetişkinler için de oyunun, yaratıcılığın ve rahatlamanın kapılarını aralayan LEGO’da herkese uygun yüzlerce çeşit var:

Estetik ve dekoratif dokunuşları sevenlere özel

Çevrenizde gördüğü her boş duvarı doldurmak için hemen zihninde tasarım yapmaya başlayan ya da boş rafları estetik detaylarla dekore etmeye bayılan sevdikleriniz varsa, onlar için en iyi yılbaşı hediyesi bir LEGO’dan bir sanat eseri, doğadan bir parça veya mimari bir detay olabilir:

  • LEGO® Art Mona Lisa: Dekorasyonun yanı sıra sanat ve tarih meraklısı sevdikleriniz için Mona Lisa’nın 3D versiyonu şahane bir yeni yıl armağanı olabilir. Sevdiklerinizin duvarlarını süsleyerek yaşam alanlarına enerji katacak bu özel hediye, onların yaratıcı duygularını da harekete geçirebilir.
  • LEGO® Icons Yalıçapkını Kuşu: Doğanın dokunuşlarını yaşam alanlarına taşıyacak LEGO® Icons Yalıçapkını Kuşu, canlı renkleriyle sevdiklerinize yılbaşı coşkusunu yansıtırken mutluluktan gözlerinden kalpler çıkartabilir.

Enerjisini doğadan alanlara özel

Doğaya, yeşile, bitkilere düşkün, enerjisini, ilhamını büyüleyici çiçeklerden ve renklerden alan sevdikleriniz için de en mükemmel hediyeler, yine LEGO’da:

  • LEGO® Icons Orkide: Orkidelerin bitkiler aleminde çok özel bir yeri olduğu tartışılmaz. Siz de sevdiklerinize onların sizin için ne kadar özel olduğunu hissettirmek istiyorsanız bu seti kaçırmayın. 5 taban yaprağı ve 2 hava kökü ile gerçekçi bir görünüme sahip bu ikonik orkide setini görenler canlısından ayırmakta zorlanabilirler 🙂
  • LEGO® Icons Erik Çiçeği: Bu set, sevdiklerinize güzel bir kırmızı çiçeği tomurcuktan açmaya ve tam çiçeklenmeye kadar inşa etme fırsatı sunuyor. Üstelik sevdikleriniz bu seti sergilemekten de büyük haz duyacak. Hem şık bir dekor hem de yaratıcı bir yapım süreci, ikisi de bu mükemmel hediyede.

Hız, heyecan ve adrenalin tutkunlarına özel

Hız, şüphesiz ki büyük bir tutku. Özgürlüğüne düşkün, heyecanı seven, teknolojiye ve otomobil dünyasına meraklı herkes için LEGO’da şahane hediyeler bulabilirsiniz:

  • LEGO® Technic Mercedes-Benz G 500 Professional Line: Mercedes-Benz tutkusu olan herkesi heyecanlandıracak, otantik özelliklerle dolu ikonik G Serisi’nden bir model, mükemmel bir yılbaşı hediyesinden çok daha fazlası olabilir. Baştan sona adeta bir mühendislik deneyimi sunan bu modelin sevdiklerinizi çok mutlu edeceği kesin.
  • LEGO® Technic Emirates Team New Zealand AC75 Yat: Maceranın sudaki halini seven ve yelken sporuna da merak duyan sevdiklerinizi mutlu etmek için fazla düşünmenize gerek yok. Aradığınız hediye LEGO Technic Emirates Team New Zealand AC75 Yat. Biraz çılgın, biraz heyecanlı, en çok da kusursuz… Emin olun sevdikleriniz bu seti hem yaparken hem de sergilerken çok keyif alacak.

Sinemaseverlere özel

Beyaz perdenin büyüsüne kapılan sevdiklerinize, onların bu tutkusunu daha da derinleştirecek hediyelerle unutulmaz deneyimler sunabilirsiniz:

  • LEGO® Star Wars™ Millennium Falcon™: Çoğu sinemaseverin gönlünde taht kurmuş en özel serilerden biri hiç şüphesiz ki Star Wars. Star Wars™ Millennium Falcon’un kokpiti, uydu çanağı, topları ve diğer ikonik detaylarıyla sevdikleriniz inşa sürecini tamamlarken kendilerini galaksinin derinliklerinde bir macerada da hissedebilirler.
  • LEGO® Disney™ Genç Aslan Kral Simba: Sevdiklerinizin sinema tutkusunu nostaljik rüzgarlarla buluşturmak isterseniz, aradığınız mükemmel hediye yine LEGO’da. Onları LEGO® Disney™ Genç Aslan Kral Simba ile çocukluk anılarına doğru bir yolculuğa çıkarabilirsiniz.

Oyunculara ve uzay meraklılarına özel

Uzayın sınırsız gizemini merak eden ya da en zorlu oyunları bile tek hamlede geçmeyi başarabilen sevdikleriniz varsa, onlar için de en mükemmel yeni yıl hediyeleri LEGO’da:

  • LEGO® Super Mario™ Super Mario World™: Mario ve Yoshi: Mario, şüphesiz ki hem çocukların hem yetişkinlerin gönlünde büyük yer tutan en ikonik oyunlardan biri. Eğlenceli bir nostaljik tur, keyifli bir oyun deneyimi ya da rahatlatıcı bir aktiviteden çok daha fazlasını sunacak bu set, sevdiklerinize yepyeni bir dünya yaratmak için ilham verebilir.
  • LEGO® Technic NASA Apollo Ay Taşıtı – LRV: Kozmik maceracılar için en şahane hediye: NASA Apollo Ay Taşıtı (LRV) modeli. Sevdiklerinizi yıldızlara götürüp geri getirecek bu özel hediye, bambaşka dünyaların kapısını onlar için aralarken yaratıcı duygularını da harekete geçirebilir.

Bonus: Mırmır Pati ile eğlenceyi geri getirin

LEGO’nun sonsuz olasılıklarla dolu dünyasında en mükemmel hediyeler de eğlence de oyun da bitmez… Mırmır Pati, oyunu her yaştan insan için geri getiriyor ve herkesi yılın bu büyülü zamanını çok daha keyifli geçirmeye davet ediyor.

Mutlu bir yer inşa etmek isteyen herkes için mükemmel hediyeler ve çok daha fazlası LEGO’da. Hemen tıklayın ve sevdiklerinizi mutlu etmeye erkenden başlayın.

*Bu yazı LEGO katkılarıyla hazırlanmıştır.

İlgili Makale